Avis sur les casinos - choisir un casino en ligne fiable

Jeuxdcasino Avis casino en ligne
par Zoe Harper
08/12/2019
casino en ligne

Dans l'univers des jeux d'argent en ligne, les casinos virtuels occupent depuis quelques années une place prépondérante à laquelle personne ne s'attendait. Tout amateur de casinos terrestres ou joueur désireux d'ajouter une dose de frisson à ses parties devrait prendre le temps de se pencher sur l'offre proposée, et quelle offre ! Les casinos en ligne se comptent par milliers et chacun promet d'être le meilleur grâce à des designs toujours plus aboutis et d'extraordinaires bonus. Et nous dans tout ça, comment est-ce qu'on s'y retrouve ? Et bien en prenant le temps d'étudier quelques détails dont dépendra la qualité de notre expérience de jeu, et en les testant afin de vous donner notre avis d'amateurs éclairés sur tous ces casinos en ligne. 

Comment bien choisir son casino en ligne ?

Parmi les nombreux casinos en ligne que vous avez parcourus, il en est un qui a particulièrement retenu votre attention. L'esthétisme est soigné comme vous l'aimez, les jeux semblent correspondre à vos attentes et puis il y a cet incroyable bonus de bienvenue qui vous fait de l'œil. C'est ici qu'il vous faudra être vigilant ! Avant de passer à l'inscription et de jouer en argent réel, on vérifiera notamment la sécurité, le rendement des jeux, le service client et les conditions associées aux bonus pour se faire un vrai avis éclairé de ce fameux casino en ligne si attractif !

Des casinos adaptés aux joueurs français et francophones

Notre sélection comporte uniquement des casinos en ligne qui acceptent les joueurs français majeurs. Il faut être prudent, car nous avons déjà vu des casinos accepter des joueurs français et bloquer leurs retraits, car dans le règlement, il était spécifié que les ressortissants français n'étaient pas autorisés, mais pourtant, ils pouvaient s'inscrire et faire des dépôts. Pour éviter ces mésaventures, c'est la première chose que notre équipe vérifie. Pour sélectionner un casino parmi les meilleurs, et pour jouer en argent réel, nous exigeons qu'ils acceptent les citoyens français, mais aussi les retraits et les dépôts vers et depuis la France. En parallèle, nous vérifions que les moyens de paiement adaptés soient disponibles pour nos compatriotes. Nous précisons aussi dans les revues des casinos s'il est entièrement en français ou seulement en partie. Nous faisons de même pour le service client. Souvent, les casinos sont multi-lingues et on peut trouver des pages en anglais, non traduites en français. L'aide d'un traducteur en ligne - il y en a un sur la barre d'adresse de Windows 10 - est très efficace. Un service client qui ne parle pas français en revanche peut être génant si vous ne parlez pas du tout l'anglais. Enfin pour certains casinos il faudra employer un VPN car ils ne sont pas accessibles techniquement depuis la France - même s'ils acceptent les joueurs français.

Meilleurs casinos - mai 2020
Nom du casino
Note des utilisateurs
Bonus de bienvenue
 
109+ avis de joueurs
100% jusqu'à
400€
+20 free spins
114+ avis de joueurs
200% jusqu'à
500€
sur 3 dépôts
127+ avis de joueurs
400% jusqu'à
800€
et plus encore!
99+ avis de joueurs
100% jusqu'à
750€
sur 2 dépôts
132+ avis de joueurs
300% jusqu'à
5500€
sur 2 dépôts
122+ avis de joueurs
Recevez jusqu'à
40€
en tickets
131+ avis de joueurs
100% jusqu'à
2000€
+75 free spins
147+ avis de joueurs
100% jusqu'à
350€
+100 free spins
120+ avis de joueurs
675% jusqu'à
1500€
+110 free spins
122+ avis de joueurs
100% jusqu'à
600€
ou cashback en cas de perte
95+ avis de joueurs
100% jusqu'à
500€
ou 80€ pour un dépôt de 20€
147+ avis de joueurs
100% jusqu'à
500€
+ 4 tournois + 3 freeroll
119+ avis de joueurs
250% bonus
illimité!
sur 2 premiers dépôt
135+ avis de joueurs
100% jusqu'à
200€
dépôt 20€ min.
98+ avis de joueurs
100% jusqu'à
3000€
+50 free spins

Bonus et exigences de mise des casinos en ligne

Un élément fondamental dans toute analyse de casino en ligne et sur lequel les bons casinos en ligne travaillent soigneusement afin d'attirer de nouveaux joueurs réguliers - ce sont les bonus, qu'on trouve en général dans la rubrique "promotions" du casino. On appréciera forcément un pack de bienvenue bien fourni avec bonus 100% et quelques tours gratuits, voire un bonus sans dépôt, toujours apprécié pour tester un casino, mais attention aux conditions associées qui pourraient totalement nuire à l'attractivité de l'offre ! Pour être sûr de pouvoir retirer simplement vos gains, prenez le temps de consulter les Termes et Conditions du casino choisi. En général on vous demandera de miser le bonus 30 ou 40 fois, mais parfois 50 - ce qui est déjà un peu abusif, c'est donc un détail qui a toute son importance dans le choix d'un bon casino. Attention aussi au choix des jeux - certains sont exclus du bonus, parfois les bonus s'appliquent unquement à une partie des jeux, pareil pour les tours gratuits. Une fois encore, lisez bien les conditions d'utilisation du bonus, et la date limite de son utilisation. 

Club de fidélité: encore un critère important si vous êtes un joueur régulier, vérifier les avantages offerts aux joueurs fidèles ou VIP - certains casinos offrent non seulement des bonus très avantageux, mais aussi parfois des prix de valeur, des voyages et la possibilité de participer à des tournois ou des jeux concours exclusivement destinés aux high rollers. 

Dans notre rubrique de bonus, les joueurs trouveront le détail des nombreux bonus qui sont offerts à tous les joueurs. Pour résumer, le choix du bonus est un moment important. Les casinos en ligne sont redoutables notamment en matière de bonus de bienvenue. Il  faut préciser que ces bonus sont reservés aux inscrits qui jouent en argent réel dans les casinos en ligne - sauf les bonus sans dépôt qui peuvent permettre de jouer gratuitement mais pas d'empocher des gains en argent réel la plupart du temps. Un high roller, c'est-à-dire un gros joueur, devra aller vers les offres les plus grosses, car il aura plus de chances de remplir les conditions de retrait. Un fan de machine à sous se portera plus naturellement vers un bonus offrant des tours gratuits sur les slots. Les chasseurs de bonus chercheront à optimiser leurs moyens de paiement avec les bonus de dépôts dédiés à certains outils et notamment les portes-monnaies électroniques comme Skrill ou Neteller.

Les jeux de casino

Pour un joueur, c'est le plus important. Il faut une grande variété de jeux ou alors un casino spécialisé dans un type de jeux comme le poker ou les machines à sous. Vous trouverez le détail des jeux dans notre guide des casinos en ligne. Notre sélection est riche et il faut donc choisir un casino qui vous correspond. Là, on est dans un choix qui appartient uniquement aux joueurs qui sommeillent en vous. Mais parce qu'un catalogue bien rempli ne fait pas tout, on s'attardera plutôt sur la réputation des éditeurs proposés plutôt que sur leur nombre. Faites confiance à certains grands noms du secteur tels que Microgaming, BetSoft ou Netent par exemple dont les logiciels sont connus pour être particulièrement performants et sécurisés et soyez plus attentif aux acteurs secondaires et aux nouveaux venus. En même temps certains éditeurs de logiciels de jeux ne sont pas accessibles en France en raison de la confusion qui règne en matière de jeux en ligne avec l'Arjel dont le véto est souvent aléatoire.

Dans nos revues de casino, les joueurs trouveront le détail de l'ensemble des fournisseurs de jeux. Là encore, un fan du studio Netent cherchera un casino proposant les jeux de cet éditeur. Un joueur préférant les petits studios de créations cherchera un casino qui s'oriente plus vers une offre plus originale et "underground". Ce critère compte pour les joueurs connaissant déjà le monde du gambling. Pour les autres, rendez-vous dans notre guide des éditeurs de logiciels de jeux pour découvrir tous les studios, du plus petit au plus célèbre.

Taux de redistribution des jeux de casino en ligne

Enfin pour jouer, ce que l'on recherche avant tout c'est un taux de redistribution intéressant bien évidemment, afin d'avoir de réelles chances d'empocher quelque chose ! La plupart des bons logiciels de casino en ligne proposent un taux de redistribution de 97% environ et lors de certains événements spécifiques, celui-ci pourra même dépasser les 100% ! Il devra par la suite faire l'objet d'audits réguliers. À noter que certains jeux rapportent généralement plus que d'autres, à l'image des machines à sous notamment, dont la volatilité change d'un jeu à l'autre. On tentera alors de trouver un équilibre entre plaisir et chances de gains. N'hésitez pas à consulter notre article sur le taux de redistribution et la volatilité des jeux.

La légalité d'un casino en ligne - les licences, une assurance pour les joueurs

Des bonus intéressants et accessibles, des jeux variés avec un bon taux de redistribution oui, mais pas de jeu serein sans un casino en ligne parfaitement sécurisé. Pour s'assurer de la légalité d'un site, on cherchera tout d'abord la présence des autorisations nécessaires sur la plateforme, à savoir des logos et autres mentions des organismes agrées. La licence la plus courante et la plus ancienne est celle de la Curaçao Internet Gaming Association où sont enregistrés la plupart des casinos en ligne.  

La licence est une obligation. Aujourd'hui, un casino en ligne sans licence est à éviter absolument. Les licences les plus réputées comme celle du Curaçao, de Malte ou du Royaume-Uni sont devenues des gages de sécurité pour les données personnelles sensibles, mais aussi pour les fonds des joueurs. Il en existe d'autres, mais ces trois licences sont les plus fiables car elles soumettent les casinos à un protocole de contrôle d'expert tiers au niveau des jeux proposés, de la sécurité des fonds et évidemment de la sécurité du casino en ligne. Les licences que nous mettons en avant ne s'achètent et ne se vendent pas. Elles sont données au compte-goutte après des tests drastiques et beaucoup d'argent. Pour jouer en argent réel sur un casino en ligne, il est essentiel de le choisir avec une licence nationale, mais pas seulement. Les labels RNG ou eCOGRA garantissent un haut niveau de sécurité, d'équité et de transparence des jeux. Ces entreprises tierces vérifient sous mandat des licences, dans la plupart des cas, les résultats équitables des jeux dont le Générateur de Nombres Aléatoires.

Moins courantes pour les casinos en ligne en français, on rencontre également ces licences :

 la Gambling Commission de l’autorité britannique de régulation des jeux, hyper sérieuse,

Malta Lotteries & Gaming Authority

- la Licensing Authority de Gibraltar, qui délivre une licence avec l’un des règlements les plus stricts du marché;

- la très professionnelle Isle of Man Gambling Supervision Commission qui accorde des licences de jeux de casino depuis l’Ile de Man

- la Alderney Gambling Control Commission (AGCC), très fiable, est basée sur l’île anglo-normande d’Aurigny,

- Antigua & Barbuda Financial Regulatory Commission,

- La Commission des Jeux de Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission), une réserve indienne située au Canada, peu regardante sur les candidats et donc peu fiable.

 

Modes de paiement et délais de retrait des casinos en ligne

Pour la sécurité des fonds, nous mettons en avant les casinos qui font une différence entre l'argent des joueurs et leurs fonds propres. C'est l'assurance que même en cas de difficultés, le casinotier en ligne pourra payer les retraits de ses joueurs et restent solvables même en cas d'un gros jackpot. Au niveau des échanges bancaires, la sécurité est celle qui est utilisée par les banques avec les dernières technologies de cryptage. Les moyens de paiement pour les casinos en argent réellement Faire un dépôt ou un retrait, c'est le nerf de la guerre pour les joueurs. Notre sélection prend aussi en compte la fiabilité et l'efficacité des moyens de paiement proposés par le casino en ligne.

Vous vous apprêtez à miser de l'argent alors on s'attardera particulièrement sur :

  • Les méthodes de paiement : Elles doivent être nombreuses et variées, de la carte bancaire aux portefeuilles électroniques comme PaySafeCard, très populaire, et jusqu'au Bitcoin peut-être ! Les e-wallet tels que Skrill et Neteller sont ici particulièrement appréciés puisqu'ils permettent des dépôts ultra-rapides avec un excellent niveau de confidentialité. À l'inverse, un casino en ligne ne permettant que l'utilisation de la carte bleue n'augurera rien de bon. Enfin ils sont rares mais certains casinos français acceptent aussi les dépôts avec Paypal.
  • La confidentialité des données : À l'heure actuelle, le codage numérique SSL 128 bits est le système de sécurité le plus fiable et le plus répandu parmi les sites de casino en ligne. Il vous garantit ainsi la parfaite confidentialité de vos données personnelles tout en rendant impossible le piratage informatique. 
  • Les délais de retrait : On veut des délais rapides et un accès aux gains simplifié pour parfaire notre expérience en tant que joueur ! On évitera soigneusement les plateformes promettant la lune mais sur lesquelles le retrait de notre argent s'apparentera à un véritable parcours du combattant. 48 heures tout au plus en fonction des méthodes de paiements choisies, mais pas au-delà !

Service client des casinos en ligne

L'efficacité du service client : au moindre problème, un bon casino en ligne sera celui qui sera en mesure de proposer des solutions rapides via un service client facilement joignable. Pas de réponse à votre question après 24 heures ? Vous vous trouvez sans doute face à un casino fantôme. Veillez donc à vérifier que vous avez au moins un numéro de téléphone, une adresse électronique ou un formulaire de contact pour joindre le service client du casino, la plupart ayant adopté le tchat en direct, moyen le plus pratique et rapide pour trouver réponse à toutes les questions. Un bon casino fera l'effort de proposer ce service dans plusieurs langues.

L'accessibilité du casino mobile

Puisque les appareils mobiles connectés se sont multipliés et que la plupart des joueurs passent aujourd'hui par ce type de support, l'ouverture aux jeux nomades est devenue bien plus qu'un atout pour les casinos en ligne, c'est une véritable nécessité !

La plupart des grands développeurs de jeux d'argent en ligne tels que Playtech, Microgaming ou Yggdrasil ont ainsi misé sur l'élaboration de titres responsive, à savoir adaptables à tous les supports, avec ou sans téléchargement, avec une fluidité et une qualité graphique irréprochables. S'il ne s'agit pas d'un critère fondamentalement indispensable si vous jouez depuis un ordinateur fixe ou portable, il est essentiel si vous jouez sur votre smartphone ou tablette, qu'ils soient Android ou Ios. C'est généralement le cas de tous les casinos en ligne qui sont désormais accessibles sur tous les supports mobiles.

Avis sur les casinos en ligne

Pour être sûr de choisir la bonne plateforme de jeu, n'hésitez pas à multiplier les tests. Inscrivez-vous, découvrez les bonus, tentez les jeux gratuits et prenez le temps de lire les documents informatifs accessibles depuis les casinos en ligne. Mais lisez aussi des revues comme les notres, qui passent au crible les casinos testés ainsi que les avis de joueurs expérimentés. Attention, les avis de joueurs sur les forums ne sont pas toujours fiables - hélas, la concurrence entre casinos poussent certains opérateurs peu scrupuleux à diffuser de fausses critiques sur leurs concurrents - c'est désormais le grand piège sur Internet, on ne peux plus se fier aux forums de consommateurs! 

Choisir un casino en ligne fiable

Enfin pour choisir un casino en ligne fiable avec des sessions de jeu divertissantes, de la découverte et de l'originalité, mais aussi la sécurité et l'équité des plateformes, la popularité d'un casino en ligne et l'avis des joueurs sont essentiels pour profiter de tous les avantages des jeux d'argent en ligne sans mauvaises surprises, alors n'hésitez pas à consacrer quelques minutes de lecture à nos revues où tous ces critères et d'autres sont dûment vérifiés. Et que le meilleur gagne!

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Casino du mois
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